“下班回来，车子直接停到个人租赁的专用车位，一天才8元，既安全又舒心！”日前，环江毛南族自治县翰林公馆小区业主覃女士高兴地向前来回访的环江纪检监察干部算起了“经济账”。

　　此前，对未购买车位的业主，小区按外来车辆临时停车标准收费，2小时内免费，超过2小时则以每小时为1个计费时段累加计费，不少业主吐槽“停不起”。

　　“停得起”的改变源于纪检监察机关强有力的监督推动。在整治群众身边不正之风和腐败问题中，环江纪委监委以12345政务服务便民热线投诉工单为重要抓手，对群众反映的问题进行深挖。在梳理统计中发现，环江翰林公馆小区存在地下停车位“只售不租”的问题，业主若想停车，需以约15万元/个的价格购买车位，否则就按外来车辆临时停车标准收费，高昂的停车成本引发业主强烈不满。

　　症结在于“只售不租”。环江纪委监委立即启动“收集—交办—督办—反馈”的闭环工作机制，紧盯职能部门主体责任落实，多方协调推动问题解决。环江住建、市场监督管理等部门成立联合工作组，到小区收集业主意见建议，组织召开协调会，现场办公。同时，环江纪委监委相关派驻纪检监察组“组组”联动，跟踪督办，直至问题解决。

　　经协商，最终小区物业与业主达成共识，小区以每月250元的价格出租车位给居民。216户居民停车难、停车贵问题得到妥善解决，小区停车问题投诉量下降90%。

　　“电梯维修金等公共费用支出多少，过去我们根本不知道。”“周末装修噪声扰民，物业没有及时劝阻制止！”……针对群众反映的问题，环江专项整治“物业服务质量不高问题”，进一步规范全县物业服务行业，提升群众居住幸福指数。

　　环江纪委监委充分发挥派驻监督“前哨”优势，以“嵌入式”监督模式精准发力。一方面，督促环江住建局定期下沉一线，开展实地走访12次，重点对物业服务履约不力、侵占业主公共收益等问题进行摸排，共发现问题6个，立行立改6个。另一方面，针对发现的责任落实不到位情况，通过召开专题推进会、下发工作提示函、约谈相关责任人等方式，层层传导压力，推动部门监管责任落地见效。在问题整改环节，同步督促指导环江住建局对投诉案件进行全面梳理，分类处置。截至目前，已排查问题线索4件，下达整改通知书4份，约谈物业负责人4人。