“全国‘两会’召开以来，各级纪检监察机关共收到来信、来电和网络举报71件，接待来访群众36批50余人次，均严格执行疫情防控接访流程。领导班子成员带头接访下访，主动排查化解矛盾纠纷和安全隐患，目前没有发现异常突发情况......”日前，河池市纪委监委信访室主任冯兰英向委分管领导汇报全国“两会”期间信访举报工作情况。

      为切实做好全国“两会”期间的疫情防控和信访维稳工作，河池市牢固树立安全责任意识，及早谋划全国“两会”期间信访举报安全服务保障工作，进一步压紧压实责任，落实应急处置队伍，明确各级各部门工作职责，切实做好各项应急准备，确保全国“两会”期间社会和谐稳定

      “很抱歉，根据疫情防控的要求，我们信访接待中心一次只能接待3人，请你们确定3名代表到接访中心反映情况，其余群众麻烦到候访室等候。以后如果有什么问题需要反映的，大家也可以通过来信、12388举报电话和网络举报等方式反映相关问题。”市纪委监委信访室安保工作人员小韦耐心地向来访群众解释和宣传到。

      “两会”期间，该市各级纪检监察机关信访举报部门严格执行疫情防控接访流程和首接首办责任制，规范处理业务范围内举报，耐心疏导业务范围外信访。通过门户网站、电视台、公交车及宣传单等，大力宣传信访举报范围和方式，积极引导群众通过来信、来电和网络举报等更加方便、快捷、安全的方式依法、归口、逐级反映问题。据统计，今年以来，全市各级纪检监察机关共收到检举控告540件，其中来信255件，来访84件，网络举报187件，来电14件。

      同时，该市纪委监委积极组织开展重复举报治理和积案化解专项工作，全面排查苗头隐患，动态掌握重点人员、重点群体、重点案件，快速处置、核查处理检举控告，对实名举报优先受理、优先处置、及时反馈，致力于解决“案结信不断、事了访不停”难题。目前，共筛选出96件信访积案，已办结78件，化解率达81.3%。

      “信访举报工作是纪检监察工作的重要组成部分和基础性工作。为充分发挥信访举报的联系沟通、信息反馈和监督保障作用，我们严格落实值班和信息报送工作的同时，还加强与党委、政府信访部门的协作配合，科学制定全国‘两会’期间突发事件工作预案，实行重要信访信息沟通共享机制，切实做好全国‘两会’期间信访举报安全服务保障工作。”河池市纪委监委相关领导表示。